আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

CKBD গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে সবসময়

ckbd ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন সেটা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পেজে সেটা পুরোপুরি পরিষ্কার করে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
পড়তে সময়: প্রায় ৭ মিনিট
SSL সুরক্ষিত
SSL এনক্রিপশন

সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড

তথ্য বিক্রি নয়

তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না

নিরাপদ সার্ভার

২৪/৭ মনিটর করা হয়

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য ম্যানেজ করুন

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ckbd-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য উচ্চ নিরাপত্তার সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা ২৪ ঘণ্টা নিরীক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয়।

সীমিত তথ্য প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। সকল প্রবেশ লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

ckbd নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিরাপত্তা পরীক্ষা করায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। গোপনীয়তার সিদ্ধান্ত আপনার হাতে।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

ckbd কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ckbd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনাকে ভালো সেবা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি:

  • নাম, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • ঠিকানা ও দেশ।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের তথ্য।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ইত্যাদি)।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি ckbd ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম ও গেমিং ইতিহাস।
  • লগইন সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য।

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যেগুলো সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।

তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৫ বছর
পরিচয়পত্র KYC যাচাই অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৫ বছর
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ লেনদেন + ৭ বছর
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং অ্যাকাউন্ট বন্ধ + ৩ বছর
লগ ও IP নিরাপত্তা ১২ মাস
২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ckbd আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অনৈতিক বা অনুমোদনবহির্ভূত কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই: প্রতারণা রোধ ও KYC মেনে চলতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

৩

তথ্য শেয়ারিং নীতি

ckbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

  • পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।

আইনি কারণে তথ্য প্রকাশ

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা অর্থ পাচার তদন্তের প্রয়োজনে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এটা গোপনীয়তা নীতির ব্যতিক্রম নয়, বরং আইনি দায়বদ্ধতার অংশ।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

ckbd ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — আপনার সম্মতির ভিত্তিতে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৫

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখা হয় না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। এই সময়সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অজ্ঞাতকরণ করা হয়।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

৬

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

ckbd-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ckbd.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৭

শিশু সুরক্ষা নীতি

ckbd কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে পরিষেবা দেয় না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকার বিষয়ে আমরা অবহিত হই, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@ckbd.click-এ জানান।

৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ckbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সব ডেটা ট্রান্সফারে।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — কোনো কর্মীও দেখতে পারেন না।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা উপলব্ধ।
  • অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা ব্রিচ হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

তবে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ckbd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও ckbd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে দেখানো থাকবে।

১০

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা বিষয়ক ইমেইল: support@ckbd.click

আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ব্যবহারকারীরা যা জানতে চান

না। ckbd সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পেমেন্টের গোপন তথ্য সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সাধারণত আর্থিক রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। এই সময়ের পর সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

ckbd আপনার তথ্য বাহ্যিক বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেয় না। শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে ckbd-এর নিজস্ব অফার ও প্রমোশন পাঠানো হতে পারে। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।

অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি এবং আপনাকে জানাই। তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হয়। নিরাপত্তার জন্য ২FA চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ckbd-এর নিজস্ব SSL এনক্রিপশন VPN নির্বিশেষে কার্যকর। তবে মনে রাখবেন, কিছু অঞ্চলে VPN ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে অ্যাকাউন্যে সমস্যা হতে পারে। সৎ তথ্য ও সঠিক অবস্থান ব্যবহার করাই ভালো।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

ckbd-এর শক্তিশালী গোপনীয়তা সুরক্ষার আওতায় আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং হাজারো গেম উপভোগ করুন।

English